Technicien Informatique Niveau 2

Intégrez Pulsar Opération et Maintenance comme Technicien Informatique Niveau 2. Résolvez des problèmes complexes et contribuez à la satisfaction des utilisateurs dans un environnement dynamique.
En tant que Technicien Niveau 2, vous traiterez des tickets escaladés et apporterez votre expertise pour résoudre des problèmes techniques sur divers systèmes d'exploitation. Avec une expérience de 2 à 4 ans en support technique, vous vous impliquerez dans le dépannage des réseaux et l'installation de logiciels. Votre rôle contribue directement à un service de haute qualité.
Key Responsibilities:
• Prendre en charge les tickets des utilisateurs nécessitant un diagnostic approfondi
• Résoudre les problèmes sur postes de travail, imprimantes et réseaux
• Installer et mettre à jour logiciels et équipements informatiques
• Collaborer sur des projets d'amélioration continue
• Respecter les accords de service et suivre les billetteries
Requirements:
• DEC en informatique o...