Technicien en informatique intermédiaire - Ottawa

L'entreprise est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique intermédiaire afin d'assurer un support technique avancé et contribuer à la stabilité des environnements informatiques.

La personne retenue jouera un rôle clé dans la gestion des incidents techniques complexes et l'amélioration continue des services de support.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

Assurer le support technique de niveau 2 

 Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes 

 Participer à l'administration des systèmes 

 Gérer les accès et configurations 

 Contribuer à l'amélioration des processus

Requirements

5 à 10 ans d'expérience en TI 

 Bonne maîtrise des environnements systèmes et réseaux 

 Capacité d'analyse et de résolution 

 Autonomie et organisation

B...