Technicien-e TI - spécialiste JIRA

AGA assurances collectives est en pleine expansion, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives d'emploi pour tout professionnel avec de grandes ambitions. Si vous êtes à la recherche de flexibilité, de liberté et de défis dans votre emploi, ce poste est fait pour vous !

Votre mandat consistera à jouer un rôle clé, autant dans le soutien technologique quotidien que dans l'évolution de notre environnement Jira, afin de soutenir efficacement nos équipes et nos opérations.

Vos Principales Tâches

Support TI - Niveaux 1 et 2

• Représenter l'équipe TI au bureau de Québec et offrir un soutien aux employés sur place au moins deux (2) jours par semaine.
• Fournir un support technique aux utilisateurs, sur site ou à distance, pour les postes de travail, périphériques, téléphones mobiles, imprimantes et autres équipements TI.
• Préparer les équipements, comptes et accès lors de l'arrivée, du départ ou du changement de rôle des employés.