Technicien Avancé en Télécommunications

Rejoignez le MBSD de Bell Canada comme Technicien Avancé en télécommunications. Ce poste hybride à Ottawa ou Toronto s'appuie sur des compétences en support clients et réseaux.

Nous cherchons un Technicien Avancé pour notre équipe de solutions commerciales gérées. Avec un diplôme en électronique ou télécommunications, vous soutiendrez nos clients, gérerez des incidents complexes, et assurerez la conformité avec les SLA. Cela inclut la documentation technique et la participation à des initiatives internes.

Key Responsibilities:
• Supporter divers clients de services gérés
• Collaborer avec L3 pour résoudre des incidents
• Assurer le respect des SLAs
• Participer à l'intégration de nouveaux clients
• Gérer les services clients selon les meilleures pratiques

Requirements:
• Diplôme en électronique ou télécommunications
• Au moins une certification IP actuelle
• Diplôme de secondaire minimum
• Angl...