Technical writer - sênior

Buscamos um(a) Technical Writer Sênior para ser o(a) responsável pela governança da documentação corporativa dos produtos ECCOX. Você vai criar, manter e evoluir toda a documentação técnica e funcional dos nossos produtos, garantindo que clientes, usuários, equipes de Suporte e Customer Success tenham acesso a informações claras, precisas e atualizadas.

Atuando como elo entre Vendas, Engenharia, Software Delivery e Customer Success, você transformará conhecimento técnico em conteúdo estruturado, acessível e reutilizável.

• Criar, revisar e manter manuais, guias, documentação funcional e técnica, notas de versão, FAQs e materiais de treinamento.
• Definir e aplicar padrões de documentação, templates e controle de versões.
• Interagir com desenvolvedores, analistas, arquitetos e especialistas para extrair e estruturar conhecimento técnico.
• Garantir a qualidade, consistência e atualização contínua da base de ...