Technical Support & Trainner Expert Adhesives

Empresa líder en la fabricación de productos químicos, para su división de gran consumo buscamos un Formador Técnico que tendrá como
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
misión
, responder a las consultas y a las reclamaciones del canal de consumo así como dar apoyo técnico al equipo comercial del canal
y al departamento de I+D y de Trade Marketing en la definición y desarrollo de material formativo y demostrativo.
FUNCIONES
Atender al consumidor/cliente/comercial para solventar sus dudas o reclamaciones.
Actualizar/rellenar los archivos de las reclamaciones y posteriormente su informe mensual.
Liderar el equipo de PAC.
Realizar las fichas técnicas de los productos y su actualización anual.
Llevar un control de las demos y la realización de pedidos a los proveedores.
Servicio de formaciones intra...