Technical Support JR – Área Tecnología

Nos encontramos en búsqueda de un/a Technical Support JR para integrarse a un equipo de tecnología en crecimiento, con foco en soporte a usuarios y continuidad operativa.
Funciones principales:
Gestión de tickets de soporte
Resolución de incidencias técnicas
Soporte a usuarios en hardware y software
Apoyo en mejoras de procesos del área


Requisitos
Requisitos:
Al menos 1 y máximo 3 años de experiencia en soporte técnico
Conocimientos en hardware, software y herramientas de ticketing
Interés en tecnología y aprendizaje continuo
Conocimientos básicos de redes (deseable)