Technical Support Engineer — Troubleshooting & Incident Mgmt

Jobtailor en Bogotá busca un/a estudiante de últimos semestres para un rol de soporte técnico y gestión de incidentes en clientes corporativos. Serás responsable de investigar, replicar y validar errores, y de colaborar estrechamente con Desarrollo e Infraestructura para escalar bugs complejos.

Liderarás sesiones de troubleshooting con el clientey contribuirás a crear guías técnicas para prevenir recurrencias.