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Como Technical Support Engineer no Mercado Livre, você projetará e escalará sistemas inovadores e seguros que resolvem problemas reais e de alto impacto. Trabalhará em um ambiente dinâmico com tecnologia de ponta, aplicando boas práticas de engenharia, modelos próprios de IA e aprendizado contínuo, com o propósito de democratizar o comércio eletrônico e os serviços financeiros na América Latina.
Imagine-se empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e sendo responsável por:
- Diagnosticar e resolver de forma eficiente problemas de hardware, software e rede prestando suporte técnico presencial e remoto aos usuários do centro de distribuição.
- Administrar e manter a infraestrutura tecnológica incluindo servidores, redes e sistemas de armazenamento garantindo seu correto funcionamento e alta disponibilidade.
- Supervisionar o desempenho dos equipamentos e realizar manutenções preventivas, identificando e resolvendo proativamente problem...