Technical Support Engineer N3 - Paiement

Statut
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.

CDI de préférence sinon freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance

Démarrage

ASAP

Responsabilités

• 
  
• Assurer le support technique niveau 3 sur des terminaux de paiement et applications Android
  
• Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes (transactions, SDK, configuration, intégration)
  
• Analyser en profondeur les logs et identifier les causes racines
  
• Interagir avec les équipes R&D / produit pour corriger les anomalies et améliorer les solutions
  
• Accompagner les clients et partenaires sur les problématiques techniques avancées
  
• Participer à l'intégration et au déploiement des solutions côté client
  
• Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques