Technical Support Engineer L3 ( México- CDMX )

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Descripción del empleo

Technical Support L3

Experiencia

• Nivel 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años
• Nivel 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año
• Nivel 3 conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año
• Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI
• Share Point
• INGLÉS AVANZADO‑CONVERSACIONAL INDISPENSABLE (se harán pruebas)

Actividades Principales

• Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja la GSB.
• Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB.
• Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la Repúbli...