Found Description
**Technical Support Coordinator**
**Ubicación**: Ciudad Juárez, Colonia Río Bravo, Chihuahua
**Sueldo**: $40,000 a $50,000 MXN brutos mensuales (según experiência)
**Modalidad**: Presencial
Buscamos un **Technical Support Coordinator** con experiência en gestión de incidentes, cumplimiento de SLA, priorización operativa, infraestructura de TI y metodologías ITIL.
El rol está orientado a profesionales con trayectoria en soporte técnico y **experiência coordinando equipos de trabajo** en entornos corporativos.
El objetivo principal es asegurar la continuidad operativa, garantizar la calidad del servicio y liderar al equipo de soporte en sitio para mantener la eficiencia tecnológica de la operación.
**Responsabilidades Principales**
- Liderar, coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico en sitio.
- Asignar actividades, administrar cargas de trabajo y definir prioridades para cumplir con SLA.
- Gestionar incidentes y solicitudes desde su a...