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Technical Service Advisor
**Location:** Gablingen, Bayern, Germany, 86456
**Company:** Chart Industries
**_Ensuring Chart’s Success…_**
Der Technical Service Advisor ist verantwortlich für die technische Kundenberatung, strukturierte Auftragsannahme, Arbeitsvorbereitung und technische Auftragsklärung im After Sales Umfeld. Gemeinsam mit dem Customer Service Assistant & Back Office bildet die Position die zentrale Service- und Empfangsschnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt, Technik und Administration und stellt eine kontinuierliche, serviceorientierte Betreuung im Zentral-/Empfangsbüro sicher.
Die Position gewährleistet eine vollständige, technisch nachvollziehbare und wirtschaftlich sinnvolle Auftragsklärung – von der Erstaufnahme über die Kalkulation und Angebotsabstimmung bis zur technischen Sicherstellung der Rechnungsreife. Ziel ist eine höhere Erstklärungsqualität, reduzierte Rückfragen im Workshop, stabile Durchlaufzeiten sowie eine verbes...
**Location:** Gablingen, Bayern, Germany, 86456
**Company:** Chart Industries
**_Ensuring Chart’s Success…_**
Der Technical Service Advisor ist verantwortlich für die technische Kundenberatung, strukturierte Auftragsannahme, Arbeitsvorbereitung und technische Auftragsklärung im After Sales Umfeld. Gemeinsam mit dem Customer Service Assistant & Back Office bildet die Position die zentrale Service- und Empfangsschnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt, Technik und Administration und stellt eine kontinuierliche, serviceorientierte Betreuung im Zentral-/Empfangsbüro sicher.
Die Position gewährleistet eine vollständige, technisch nachvollziehbare und wirtschaftlich sinnvolle Auftragsklärung – von der Erstaufnahme über die Kalkulation und Angebotsabstimmung bis zur technischen Sicherstellung der Rechnungsreife. Ziel ist eine höhere Erstklärungsqualität, reduzierte Rückfragen im Workshop, stabile Durchlaufzeiten sowie eine verbes...