Found Description
Posição
Técnico de Residente
Chefia imediata
Mario Ribeiro
Responsabilidades
- Técnico em impressoras para atuação em campo, podendo ser alocado em um cliente fixo exporadicamente dependendo de nossas demandas.
- Manutenção, limpeza, instalação, realocação e configuração de impressoras.
- Responsável pelo inventário dos equipamentos instalados.
- Acompanhamento dos atendimentos realizados pelo Help Desk (verificando nível de SLA e atuando com o encerramento desses chamados quando finalizados).
- Manter os equipamentos de backups organizados e operacionais para serem utilizados assim que solicitados, evitando a interrupção da operação no cliente.
- Realização de rondas, a fim de verificar necessidades de abastecimentos e manutenção preventiva nas máquinas instaladas pela localidade.
- Auxiliar os usuários quanto a utilização dos recursos dos equipamentos.
- Controle do estoque...