Teamleader Customer Service (m/w/d)

Liebherr Group

Lienz, Tyrol, Austria Vollzeit June 19, 2026

Found Description

Für den Bereich „Customer Service Austria “ suchen wir Sie als Teamleader Customer Service (m/w/d).

Das sind Ihre Aufgaben

Gesamtverantwortung für den Kundenservice Österreich einschließlich Kundensupport, Technischer Support, Außendienst und Ersatzteilmanagement

Führung und Weiterentwicklung des Teams mit klarer Verantwortung für Performance-Management, Kapazitätsplanung und Mitarbeiterentwicklung

Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts durch effiziente Planung und Steuerung aller Serviceprozesse

Implementierung globaler und regionaler Servicestrategien und Etablierung standardisierter Prozesse innerhalb der lokalen Organisation

Verantwortung für die Ergebniszahlen des Servicebereichs mit Fokus auf Kostenkontrolle und nachhaltige Effizienzsteigerungen

Management und kontinuierliche Optimierung relevanter KPIs zur Sicherstellung der Servicequalität

Enge Zusammenarbeit un...

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