System Analyst Junior - Clearpath (Xico)

What success looks like in this roleLugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: CDMX, Monterrey o Guadalajara.Analista junior de mainframe Unisys ClearPath con experiencia en el manejo y gestión de incidentes capaz de mantener disponible el ambiente.Proporcionar soporte de segundo nivel para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el escalamiento de tercer nivel si es requerido.Proporcionar, documentar, mantener y soportar la infraestructura de hardware y Sistema Operativo (MCP ClearPath) instalaciones de software y configuración.Monitorear proactivamente, analizar y solucionar los problemas de los ambientes Unisys ClearPath.Realizar análisis de tendencias de fallas de forma proactiva y reactiva en forma semanal; producir informes de tendencias para poner énfasis en los problemas de producción.Recibir, escalar y tomar medidas inmediatas para resolver todos los eventos, incidentes y problemas y actualizar toda la documentación, según corresponda.Participar en equipos funcionales...