Support Technique Niveau 2 chez Solulan

Intégrez l'équipe de Solulan en tant que Support Technique Niveau 2 à Mississauga/Toronto. Profitez d'un environnement de travail flexible avec de nombreuses occasions d'apprentissage.
Le poste exige une expertise en résolution d'incidents techniques et un engagement envers le service client. Vous serez chargé de l'escalade des questions complexes, de la sauvegarde des données et de l'assistance auprès des utilisateurs. Ce rôle vous permettra d'utiliser et approfondir vos compétences en technologie.
Key Responsibilities:
• Traiter les problèmes escaladés et fournir des solutions
• Assurer le support matériel et logiciel auprès des utilisateurs
• Effectuer des déplacements chez les clients locaux
• Installer et administrer diverses applications
• Documenter toutes les interventions pour suivi
Requirements:
• Diplôme en informatique (AEC ou DEC)
• Expérience de 3 ans en support technique
• Maîtrise des environnements Windows
• Bilinguisme en français e...