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DESCRIÇÃO
Oportunidade: Suporte Técnico
Estamos em busca de um profissional para o cargo de Suporte Técnico, vai atuar com atendimento:
- Atendimento clientes via chat, telefone e e-mail;
- Esclarecimento de dúvidas sobre funcionalidades do software;
- Acompanhar solicitações e registrar interações em sistema de chamados;
- Identificar, reportar e acompanhar possíveis erros ou inconsistências;
- Atuar em conjunto com as equipes de suporte técnico e desenvolvimento;
- Ajudar na elaboração de conteúdos de apoio (FAQ, tutoriais, etc.).
O Que Você Precisa Ter
- Ter experiencia com atendimento;
- Estar cursando graduação na area.
Informações da Vaga
- Local de trabalho: Xanxerê, SC
- Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Supor...