Supervisor Y Coach De Operaciones

Empresa del sector Call Center
se encuentra en búsqueda de
SUPERVISOR y COACH DE OPERACIONES
con experiencia en piso y desarrollo de habilidades comerciales.
Funciones principales:
Capacitación a ejecutivos de call center en
ventas telefónicas, manejo de objeciones y cierre de ventas
.
Ejecución de
supervisor en piso
y retroalimentación en tiempo real.
Seguimiento a KPIs de capacitación: productividad, conversión y retención.
Detección de áreas de oportunidad y refuerzo de habilidades comerciales.
Elaboración de reportes de capacitación y desempeño.
Apoyo en inducción y entrenamiento inicial a nuevos ingresos.
Implementación de estrategias de mejora en ventas.
Ofrecemos:
Sueldo base $11,000 + bonos de hasta $****
Prestaciones de ley desde el primer día
Horarios de lunes a sábado
Capacitación constante
Plan de desarrollo y crecimiento
Descansa días festivos oficiales
Requisitos:
Bachillera...