Supervisor Técnico - Assistência

DESCRIÇÃO

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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de Assistência Técnica.
• Distribuir, monitorar e garantir o andamento das demandas de atendimento técnico.
• Assegurar o cumprimento dos prazos de atendimentos, visitas técnicas e emissão de relatórios.
• Monitorar indicadores da área, propondo e implementando ações de melhoria contínua.
• Gerenciar não conformidades (RNC), ações corretivas (RAC) e ações preventivas (RAP).
• Atuar como elo entre as áreas de Assistência Técnica, Comercial, Engenharia, Qualidade, Produção e demais setores da empresa.
• Apoiar tecnicament...