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El Supervisor Senior en Cinépolis Calama es responsable de apoyar la gestión integral del cine, supervisando las operaciones diarias y asegurando el correcto funcionamiento de todas las áreas del complejo. Su labor incluye coordinar equipos de trabajo, optimizar la atención al cliente y respaldar al gerente del cine en tareas operativas y administrativas
Entre sus principales funciones están:
- Supervisar al personal operativo y distribuir tareas diarias.
- Velar por la excelencia en el servicio al cliente.
- Coordinar áreas como boletería, confitería/dulcería y salas.
- Apoyar procesos administrativos.
- Resolver incidencias operativas durante la jornada.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos, limpieza y seguridad.
- Apoyar al gerente en el logro de metas comerciales y operacionales.