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Únete a Kata Logistics como Supervisor Operativo, desempeñando un rol clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones logísticas. Serás responsable de garantizar la continuidad del servicio, el cumplimiento de indicadores y la correcta administración de recursos operativos, contribuyendo a la satisfacción de nuestros clientes y al crecimiento de la empresa.
Funciones
- Planificar y coordinar los servicios asignados, optimizando recursos y personal.
- Supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal operativo.
- Monitorear rutas y dar seguimiento a incidencias operativas en tiempo real.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y niveles de servicio.
- Brindar soporte operativo y ejecutar acciones correctivas ante eventualidades.
- Mantener comunicación constante con clientes y participar en reuniones de seguimiento.
- Generar reportes operativos y dar seguimiento a métricas de d...