Supervisor Operaciones Cc (Nesting/On The Job

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.
En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.
**Analista de Calidad**:
**Tus retos en el equipo serán**:
- ** Capacitación y entrenamiento en la practica**: Tu principal responsabilidad será capacitar y re
- entrenar a los agentes de nuevo ingreso en sus primeras semanas en operaciones.
Esto implica proporcionarles orientación sobre el trabajo, enseñarles los procedimientos y políticas relevantes, y brindarles habilidades y conocimientos necesarios para realizar sus tareas de manera efectiva.
También debes asegurarte de que comprendan y sigan las mejores prácticas de atención al cliente.
- ** Supervisión y monitoreo**:Debes supervisar el desempeño de los agentes en tiempo real, el monitoreo de chats o la revisión de...