Supervisor Jr. de Calidad y Formacion - Español (temporal)

Description

El/La Supervisor/a de Formación y Calidad es responsable de colaborar en el análisis, la programación y la implementación de toda la capacitación presencial y el monitoreo transaccional para apoyar los programas de los clientes asignados, con el fin de garantizar una preparación óptima del personal. Esto incluye la supervisión de los evaluadores y capacitadores que apoyan su cartera asignada.
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**Plaza temporal**
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Funciones principales:

• Administrar los procesos de certificación y formación aplicables al personal, incluyendo los requisitos internos y de los clientes.

• Crear y mantener los cronogramas de formación de los consultores.

• Impulsar iniciativas para mejorar la calidad de la formación y el soporte de calidad que ofrece la Compañía, mediante la evaluación y mejora de los procesos internos.

• Evaluar los niveles de eficacia de los procesos y del personal, y colaborar con las par...