Supervisor de Siniestros (Monterrey)

Objetivo del Puesto

Atención y soporte a grandes cuentas en los procesos de siniestros autos en crucero y durante el desarrollo del mismo.

Principales Funciones

• Revisión y análisis de siniestros.
• Asesorar y orientar al área de riesgos, conducto y asegurados en sus trámites de siniestros.
• Comunicación externa e interna diaria a través de correos, llamadas telefónicas y los diferentes canales relacionados con la cuenta de FEMSA.
• Generar reporte de seguimiento de casos críticos.
• Revisión de siniestralidad.
• Sesiones quincenales con conductos y áreas internas de la compañía y elaboración.

Perfil Requisitos

• Formación académica: Licenciatura económico-administrativa concluida (indispensable).
• Idioma: inglés básico.
• Tipo y tiempo de experiencia: 1 año en atención a clientes, áreas administrativas u operativas relacionadas con siniestros autos en el sector asegurador. <...