Supervisor De Siniestros (Monterrey)

Objetivo del Puesto
Atención y soporte a grandes cuentas en los procesos de siniestros autos en crucero y durante el desarrollo del mismo.
Principales Funciones
Revisión y análisis de siniestros.
Asesorar y orientar al área de riesgos, conducto y asegurados en sus trámites de siniestros.
Comunicación externa e interna diaria a través de correos, llamadas telefónicas y los diferentes canales relacionados con la cuenta de FEMSA.
Generar reporte de seguimiento de casos críticos.
Revisión de siniestralidad.
Sesiones quincenales con conductos y áreas internas de la compañía y elaboración.
Perfil Requisitos
Formación académica: Licenciatura económico-administrativa concluida (indispensable).
Idioma: inglés básico.
Tipo y tiempo de experiencia: 1 año en atención a clientes, áreas administrativas u operativas relacionadas con siniestros autos en el sector asegurador.
Conocimiento: marcas y tipo de autos.
Herramientas: Office y Excel in...