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Necessário:
· Ensino Superior concluido poderá ser um diferencial
· Liderança, desenvolvimento e empoderamento, negociação, comunicação, escrita e fala, organização e planejamento
· Conhecimento de Sistemas de Gestão de Concessionárias
· Conhecimento dos processos de Pós-Vendas
· Conhecimento dos serviços oferecidos por concessionária
· Conhecimento em informática (Pacote Office)
Promover a gestão da equipe de Pós-Vendas, garantindo a excelência no atendimento da área de Serviço e os objetivos dos índices de satisfação do cliente e lucratividade
Orientar, direcionar e suportar às necessidades da equipe e dos clientes de Serviço
Ser um pilar de motivação e impulso para o constante desenvolvimento e crescimento da equipe;
Coordenar e priorizar cada um dos incidentes com os supervisores e consultores no dia a dia, facilitando o trabalho e eliminando barreiras que p...