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**Vacante para la empresa GGT en Morelia, Michoacan de Ocampo**:
como Supervisor en nuestro equipo, serás responsable de gestionar y supervisar al equipo de agentes, garantizando la satisfacción y la resolucion de dudas y/o problemas presentados
Funciones
- Gestionar al equipo de atención al cliente
- . Establecer objetivos y metas para el equipo
- . Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes
- . Identificar oportunidades de mejora
- . Realizar informes y análisis de datos para presentar resultados.
- . Implementar procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia
- . Capacitar y desarrollar al equipo
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 años en gestión de personal
- . Conocimientos en técnicas de atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
- . Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas
Ofrecemos
- Entorno laboral dinámico
- . Oportunidades de crecimiento profesional
- . Capacita...
como Supervisor en nuestro equipo, serás responsable de gestionar y supervisar al equipo de agentes, garantizando la satisfacción y la resolucion de dudas y/o problemas presentados
Funciones
- Gestionar al equipo de atención al cliente
- . Establecer objetivos y metas para el equipo
- . Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes
- . Identificar oportunidades de mejora
- . Realizar informes y análisis de datos para presentar resultados.
- . Implementar procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia
- . Capacitar y desarrollar al equipo
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 años en gestión de personal
- . Conocimientos en técnicas de atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
- . Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas
Ofrecemos
- Entorno laboral dinámico
- . Oportunidades de crecimiento profesional
- . Capacita...