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**Descripción del Puesto**:
Estamos buscando un Supervisor de Operaciones Bilingüe con experiência en soporte técnico y liderazgo de equipos.
Si cuentas con habilidades en resolución de problemas, manejo de KPIs y te apasiona optimizar procesos operativos, ¡únete a nuestro equipo!
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Licenciatura o ingeniería en sistemas, o bachillerato concluido con experiência comprobable en soporte técnico.
**Idiomas**: Inglés
**Experiência**:
2 años en soporte técnico y manejo de plataformas de tickets.
Supervisión de equipos operativos.
Gestión de aplicativos de telefonía, CRM y KPIs operativos.
Dominio intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).
**Ofrecemos**:
**Sueldo base**: $16,000 MXN mensuales.
**Bono trimestral**: hasta el 40%.
Jornada laboral de 8 horas con descanso rolado cualquier día de la semana.
Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
¡...