Supervisor De Operaciones Retención

**¡Únete a nuestro equipo!
Supervisor/a de Retención - Contact Center**
Estamos en busca de un **Supervisor de Operaciones Retención** para unirse a nuestro equipo en Konecta México.
En esta posición, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones de retención en nuestro centro de contactos, tu experiência en indicacores de contacto center de retención, manejo de equipos de trabajo y reportería para el cliente será crucial para el éxito en este rol.
Tus responsabilidades incluirán el monitoreo y análisis de las métricas clave de rendimiento (KPI ́s) del centro de contactos, asegurando que se cumplan los objetivos de retención.
**Ofrecemos**:
- Sueldo: $12,000 al mensuales
- Bono de productividad de $2,******
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida por parte de la empresa
**Horario de lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.**
Tu rol implica diseñar y ejecutar programas de formación que aborden las necesidades...