Supervisor de Operaciones de Retención

**Oferta de Trabajo: Supervisor de Operaciones de Retención en Konecta México**
Konecta México, líder en soluciones de experiência del cliente, busca un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
**Ofrecemos**:
- ** Sueldo base $12,000 mas bono de $2,000 mensuales**:
- Prestaciones de ley, desde el primer día de contrato
- Caja de ahorro por parte de la empresa
**Horario: de lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.**
**Requisitos**:
1. Experiência comprobada en el manejo de operaciones de Call Center Retención
2. Habilidades demostradas en planeación y gestión de equipos de trabajo.
3. Capacidad para manejar indicadores de Contact Center de retención
4. Experiência previa en el manejo de una plantilla de 18 a 20 colaboradores.
**Responsabilidades**:
1. Liderar y coordinar las operaciones diarias del Call Center
2. Desarrollar y ejecutar estrategias de retención para alcanzar los objetivos
3. Monitorear y reportar los...