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Principales funciones
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos en salas, dulcería, boletería y áreas comunes.
- Liderar y coordinar al equipo de colaboradores durante su turno.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene y seguridad.
- Controlar inventarios y supervisar el adecuado manejo de valores.
- Resolver incidencias operativas y brindar apoyo en la atención a clientes.
- Monitorear indicadores de desempeño (ventas, tiempos de atención, productividad).
- Apoyar en la capacitación y retroalimentación del personal.
Requisitos
- Técnico o profesional en Administración, Ingeniería en Administración.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos de supervisión, idealmente en retail, entretenimiento o servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
- Habilidades de liderazgo, comun...