Supervisor De Kids Club (Cancún)

Responsable de supervisar la operativa diaria del Departamento, asegurando un correcto cumplimiento de las funciones y una óptima coordinación departamental.

• Supervisar y garantizar que los programas se realizan de forma correcta, siguiendo los estándares establecidos.
• Identificar al personal con alto potencial y participar activamente en el desarrollo del equipo.
• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Atender incidencias de clientes y comunicar las acciones tomadas a su responsable.
• Escalar la incidencia a su responsable si no se puede dar una solución.
• Conocer los equipos de protección individual del departamento y apoyar en su correcta implantación y uso.

• Conocimientos en programas de deporte, bienestar y artísticos.
• Capacidad de dirigir y tra...