Supervisor de Despliegue Ecommerce Qxx93953 (Monterrey)

Realizar seguimiento, monitoreo y soporte a las operaciones de comercio electrónico del Súper en tu Casa, ejecutadas por el personal de las tiendas.

• Utilizar herramientas analíticas para examinar datos relacionados con la operación de comercio electrónico en las tiendas.
• Generar indicadores e informes para dar seguimiento a la operación y ayudar en la toma de decisiones.

• Revisar y supervisar las operaciones de las tiendas a cargo, para identificar áreas de oportunidad, buscando una mayor eficiencia operativa y mejora en la experiencia del cliente.

• Ofrecer soporte a tiendas resolviendo dudas o incidencias presentadas durante la ejecución de los procesos de eCommerce y de la plataforma tecnológica que los soporta.
• Escalar con las áreas correspondientes problemas que no puedan ser resueltos, hasta asegurar ...