Supervisor de costumer service representative (ciudad apodaca)

INGLÉS CONVERSACIONAL INDISPENSABLE PARA ESTE PUESTO

Un poco de la empresa contratante: Empresa multinacional con operaciones en Apodaca Nuevo León, cuenta con instalaciones de Producción y toda una red de distribución mundial para poder ofrecer sus productos y servicios a los clientes en todo el mundo.

Perfil Licenciatura en Relaciones Internacionales, Mercadotecnia o Administración. Experiencia mínima de 3 años como Supervisor de Customer Service en una empresa de manufactura. Domínio del idioma inglés (conversación fluida). Responsabilidades Coordinar a un equipo de trabajo para garantizar la calidad y entrega del producto final desde la planta hasta el destino final. Actuar como enlace entre el cliente y la empresa en México. Garantizar el más alto nivel de servicio al cliente construyendo y manteniendo relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes. Atender las necesidades de clientes vía teléfono, correo electrónico y web. Procesar pedidos, gestionar solici...