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En **XAAS Business Ready** contamos con más de 25 años de experiência, somos líderes en el servicio administrado de impresión (MPS).
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**SUPERVISOR (A) DE COBRANZA**
**Objetivo**:
Atender y recuperar cartera asignada vía telefónica así como asesorar al cliente en la forma de realizar sus pagos y canalizando cualquier tipo de aclaración queja o problemática cumpliendo con las métricas establecidas y siguiendo los procesos de cobranza telefónica con la finalidad de lograr la recuperación del adeudo de acuerdo a los objetivos del área.
**Funciones principales.
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- Atiende y realiza llamadas a los clientes, les brinda orientación y en su caso solución apegándose a las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la empresa
- Da información a los clientes respecto al saldo por pagar, estatus de la cuenta.
- Maneja situaciones conflictivas mostrando interés por resolver los problemas y reparar en todo lo posible la rela...