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Somos una empresa dedicada a la salud y estamos en buscar de un Supervisor de nuestro Call Center en la comuna de Providencia, Santiago.
Funciones Principales:
- Ayudar en la formulación de objetivos para personas concretas y para equipos.
- Contratar y formar a nuevos empleados.
- Prever derivaciones y apoyar a Call center de ser necesario.
- Identificar e idear modos de optimizar procedimientos y mantener al personal motivado.
- Medir el rendimiento con métricas clave.
- Supervisar, medir y retroalimentar la calidad de servicio de las llamadas.
- Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.
- Elaborar informes de resultados y rendimiento.
Oferta Laboral:
- Renta Líquida Mensual $ 800.000
- Contrato a Plazo fijo, posterior a Indefinido
- Jornada 44 horas semanales
- Turnos Rotativos para cubrir: Lunes a Viernes de...