Found Description
**Ubicación**: Guadalajara, Jalisco
**Horario**: lunes a sábado | 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
**Modalidad**: Presencial
**Sueldo base**: $11,500 MXN
**Bono variable mensual**: $2,000 a $4,000 por desempeño en ventas
**Descripción del Puesto**
- Estamos en búsqueda de un(a) **Supervisor de Call Center** con habilidades de liderazgo, enfoque comercial y experiência comprobada en **atención al cliente telefónica** y **ventas**.
Si te apasiona el sector **dermatológico, farmacéutico o cosmético**, y tienes experiência coordinando equipos de atención telefónica, ¡esta oportunidad es para ti!
**Responsabilidades Clave**
- Supervisión diaria del equipo de agentes de atención y ventas telefónicas.
- Monitoreo de llamadas, tiempos de respuesta y calidad del servicio.
- Entrenamiento continuo en técnicas de atención, ventas y conocimiento de producto.
- Seguimiento de **indicadores de desempeño (KPIs)**: satisfacción del cliente, conversión de ventas,...