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**Vacante para la empresa Talento Hábil en Guadalajara, Jalisco**:
**Estamos buscando persona para formar parte de nuestro equipo de trabajo**
**Descripción**
Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.
Como jefe de turno, serás responsable de la gestión diaria del equipo de soporte. Serás el punto deescalamiento para problemas fuera de la autoridad de los agentes, así como también coordinar yatender actividades con nuestros clientes y proveedores.
**Requisitos del puesto**
- Escolaridad Mínima: Licenciatura trunca, en curso o terminada.
- Experiência: Por lo menos 1 año como supervisor de call center o soporte (comprobable).
- Habilidades: Liderazgo,Manejo de bases de datos y sistemas Operativos, Uso de GSuite,Conocimiento de sistema de tickets (preferentemente freshdesk) y Conocimientos técnicosde software y hardware
- Disponibilidad: rolar turnos y días de descanso ya que cubrimos una ventana de serviciode 365 días.
**Estamos buscando persona para formar parte de nuestro equipo de trabajo**
**Descripción**
Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.
Como jefe de turno, serás responsable de la gestión diaria del equipo de soporte. Serás el punto deescalamiento para problemas fuera de la autoridad de los agentes, así como también coordinar yatender actividades con nuestros clientes y proveedores.
**Requisitos del puesto**
- Escolaridad Mínima: Licenciatura trunca, en curso o terminada.
- Experiência: Por lo menos 1 año como supervisor de call center o soporte (comprobable).
- Habilidades: Liderazgo,Manejo de bases de datos y sistemas Operativos, Uso de GSuite,Conocimiento de sistema de tickets (preferentemente freshdesk) y Conocimientos técnicosde software y hardware
- Disponibilidad: rolar turnos y días de descanso ya que cubrimos una ventana de serviciode 365 días.