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Oportunidade: A GS Consultoria Comercial busca um Supervisor de Call Center para atuar de forma presencial em nossa sede. O cargo oferece a chance de liderar uma equipe dedicada e contribuir para o sucesso da empresa.
Funções
- Gerenciar e coordenar as atividades do call center
- Acompanhar o desempenho da equipe e implementar melhorias contínuas
- Coordenar projetos e garantir a entrega de metas estabelecidas
- Promover a colaboração entre os membros da equipe e outros departamentos
Requisitos
- Experiência em gestão de equipes em ambientes de call center
- Conhecimento em processos de atendimento ao cliente
- Capacidade de analisar dados e gerar relatórios de performance
- Habilidades de liderança e comunicação eficaz
Benefícios
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
- Acesso a programas de desenvolvimento profissional
- Clima de trabalho positi...
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