Supervisor de Atendimento

Descrição

Junte-se à Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem há 51 anos, e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento à saúde.

Oportunidade

Oportunidade para Coordenadora de Atendimento

Se você tem experiência em liderança de equipes de atendimento, visão estratégica e busca um ambiente inovador e acolhedor, essa vaga é para você!

O que você fará?

• Gerenciar as operações de Call Center e Autorização.
• Acompanhar agendas de exames, marcações e fluxos de atendimento, garantindo eficiência e qualidade.
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos.
• Desenvolver e capacitar a equipe de atendimento, promovendo engajamento e excelência.
• Atuar na solução de conflitos e no fortalecimento da comunicação entre setores.

Requisitos:

• Graduação em Administração, Gestão em Saúde ou áreas afins.