Supervisor de Atención Al Cliente

¡Estamos contratando Supervisor de operaciones Atención al cliente!
**Requisitos**:
Excel básico
Dominio de KPI´s ATC
Experiência minimo 1 año como supervisor en CC de ATC
Actitud de atención y servicio
Manejo de estrés
Trabajo bajo presión
Liderazgo
Extrovertido
Manejo de CRM o SAP
Control y gestión de equipos de trabajo
Adaptable a cambios
**Actividades**:
Supervisor de ejecutivos en llamadas inbound, RSS.
Reporte de incidencias y KPI¨s
Coaching, feedback, calibraciones
Trabajo sobre objetivos y metas
Monitoreos
**Ofrecemos**:
Prestaciones
Sueldo $9,000
Bono hasta el 20% sobre el sueldo con base en indicadores
Bono cliente de hasta $2,000 con base en meta
Horario lunes a viernes 11 a 20hrs, sábados 8 a 16 hrs
Si la vacante es de tu interés manda tu CV al cinco cinco uno dos cuatro uno tres cero cero dos.