Supervisor De Atención A Clientes

PERSILINEPersiline es una empresa mexicana con más de 30 años de experiência dedicada a la venta de artículos decorativos.
**Objetivo**:Asegurar que los clientes de Persiline reciban un servicio rápido, amable y efectivo a través de los distintos canales de contacto (teléfono, WhatsApp, redes sociales, web).
**Horarios**:Lunes a Viernes de 10 am - 7 pm y Sábado de 10 am a 5 pm.
**Ofrecemos**:Sueldo base $9,****** mensuales+ $1,000 apoyo en transporte+ Home Office (Con base a KPIS)+ Prestaciones de Ley+ Servicio médico integral (Nutriólogo, Dentista, Óptica, Asistencias Médicas y otros).
Plan de carrera y oportunidades de crecimientoBonos por productividad**Funciones Principles**:1-Supervisar la calidad, rapidez y efectividad de la atención al cliente en todos los canales.2-Asignar prospectos a los agentes, asegurando su correcta clasificación en el embudo de ventas.3-Elaborar reportes mensuales de desempeño e incidencias.4-Monitoreo de indicadores (revisar métricas d...