Supervisor Call Center (Xico)

¡Estamos buscando un Supervisor de Call Center apasionado y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo en (Nombre de la empresa)!

Como Supervisor del Call Center, serás responsable de liderar y coordinar a un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar que se cumplan los objetivos establecidos y se brinde el más alto nivel de satisfacción al cliente. Además, serás responsable de asegurar la calidad de las interacciones con los clientes y de garantizar que el equipo cumpla con los estándares de rendimiento y productividad establecidos.

• Experiencia previa como Supervisor de Call Center o en un rol similar.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y excelencia en el servicio.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestion...