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Aseguradora con presencia en mas de 35 países se encuentra en búsqueda de talento
**Supervisor Central de Emergencia/ Call Center**
Objetivo:
Gestionar las funciones de un grupo de operadores telefónicos para atender, asignar y dar seguimiento en tiempo y forma a las solicitudes de asistencia vial, cumpliendo con los plazos y lineamientos de cada cuenta.
Asegurar los indicadores con base a los objetivos establecidos.
Desarrollar y potencializar los resultados de su equipo de trabajo hacia el logro de los objetivos de la empresa.
**Requisitos**:
ESCOLARIDAD: Licenciatura CONCLUIDA en áreas tales como Administración, ingeniería mecánica o a fin.
CONOCIMIENTOS: Mínimo 2 años en cabinas de atención a clientes como ejecutivo(a) de atención a clientes o como supervisor(a) de Contact Center en atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza)
Funciones:
Gest...