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Supervisor Call Center en Guadalajara
¡ALÓ BPO! Se encuentra en busca de un Supervisor para trabajar en su Call Center de manera presencial. Buscamos una persona con deseos de unirse a un equipo de personas talentosas con una misión compartida y de un modelo de compañía centrado en valores.
Requisitos:
- Licenciatura concluida o en curso en Administración u otro campo.
- Experiencia y gusto en atención al cliente.
- Experiencia comprobable como Supervisor en Call Center (mínimo 1 año).
- Disponibilidad de horario.
- Conocimiento de etiqueta telefónica.
- Manejo de personal.
- Mejora continua en Contact Center.
- Manejo de Office (Excel).
- Dominio de herramientas de cómputo (Google apps, Zoom, etc.).
Actividades:
- Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del Call Center.
- Guiar,...