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Supervisor Call Center

Grupo Salinas

monterrey, monterrey, Mexico Full-time June 10, 2026

Found Description

Grupo Salinas, una organización líder en México con intereses en diversos sectores como telecomunicaciones, medios de comunicación, y servicios financieros, está buscando un/a Supervisor/a de Operaciones para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Monterrey.
**Responsabilidades**:
1. Supervisar y coordinar las operaciones diarias para garantizar una eficiencia y eficacia máximas.
2. Desarrollar y mantener procesos operativos estandarizados y documentados.
3. Liderar y capacitar a un equipo de profesionales para alcanzar los objetivos de la empresa.
4. Gestionar y controlar los recursos asignados, incluyendo presupuestos, equipos y materiales.
5. Implementar y monitorear sistemas de control de calidad para garantizar la excelencia operativa.
6. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la integración y la eficiencia general de las operaciones.
**Requisitos**:
1. Al menos 1 año de experiência en un rol similar, preferiblemente en una empr...

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