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**Vacante para la empresa EFICASIA en Insurgentes Sur -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Descripción del Puesto**:
Estamos buscando un Supervisor de Operaciones Bilingüe con experiência en soporte técnico y liderazgo de equipos.
Si cuentas con habilidades en resolución de problemas, manejo de KPIs y te apasiona optimizar procesos operativos, ¡únete a nuestro equipo!
**Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en sistemas, o bachillerato concluido con** experiência comprobable en soporte técnico.
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Idiomas**:Inglés avanzado** (indispensable).
Experiência como supervisor en Call Center
Experiência:
2 años en soporte técnico y manejo de plataformas de tickets.
Supervisión de equipos operativos.
Gestión de aplicativos de telefonía, CRM y KPIs operativos.
Dominio intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).
Ofrecemos:
Sueldo base: $16,000 MXN mensuales.
Bono trimestral: hasta el 40%.