Superviseur Service Client chez Aviso

Rejoignez Aviso en tant que superviseur du Service des solutions clients pour garantir une qualité de service élevée aux clients. Utilisez votre expertise en management pour renforcer les partenariats et lexcellence du service.

En tant que superviseur au sein du Centre de services, vous êtes responsable de léquipe qui assure un service exceptionnel. Vous favoriserez la culture damélioration continue, soutiendrez les membres de léquipe et collaborerez avec divers départements pour améliorer les processus. Votre rôle est essentiel pour atteindre les objectifs et renforcer la satisfaction client.

Key Responsibilities:
• Promouvoir lamélioration continue en matière de service
• Coordonner avec vos collègues pour optimiser les opérations
• Soutenir léquipe avec un encadrement individuel
• Surveiller les performances de léquipe et fournir un retour constructif
• Gérer les effectifs pour un service optimal

Requirements:
• Expérience en gestion d...