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Objetivo del puesto:
Impulsar iniciativas que contribuyan a la mejora continua de los procesos del área mediante la planeación y ejecución de proyectos, la coordinación del programa Voz del Cliente y el desarrollo de estrategias de segmentación de clientes, generando información y propuestas que fortalezcan la experiencia del cliente y apoyen la toma de decisiones del negocio.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: